Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Hier informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
Verantwortliche Stelle
Kleintierpraxis Dr. Majka Kiefer
Comotorstr. 6, 66802 Überherrn-Altforweiler
WhatsApp: 06836 – 9 20 50
E-Mail: dr.kiefer@web.de
Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei der goneo Internet GmbH betrieben. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Angaben (aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem, verweisende Seite, IP-Adresse). Das ist für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.
Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google.
Kontakt- und Terminanfrageformular
Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Tier und Ihre Nachricht) ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Termin mit Ihnen abzustimmen. Die Angaben werden per E-Mail an die Praxis übermittelt. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, senden wir Ihnen automatisch eine Eingangsbestätigung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Anbahnung einer Behandlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir geben die Daten nicht weiter und löschen sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Kommunikation via WhatsApp Business
Sofern Sie eingewilligt haben oder uns aktiv kontaktieren, nutzen wir für die Kommunikation mit Ihnen den Messaging-Dienst „WhatsApp Business“ der WhatsApp Ireland Limited (Irland/EU). Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt absolut freiwillig. Sie können uns jederzeit auch per E-Mail oder Post kontaktieren.
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten (insb. Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalte und Metadaten) erfolgt zum Zweck der schnellen Kundenkommunikation (z. B. Terminvereinbarungen oder Befundübermittlung) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Datenübermittlung: Wir nutzen die Business-Variante von WhatsApp, bei der die Übermittlung von Kontaktdaten aus unserem Adressbuch an WhatsApp unterbunden ist. Dennoch werden Nachrichteninhalte und Metadaten von WhatsApp verarbeitet. Dabei kann es zu einer Übermittlung an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA kommen. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Die Chats sind zudem Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Speicherdauer: Wir löschen die Chatverläufe, sobald diese für den Zweck nicht mehr erforderlich sind (z. B. nach finaler Klärung Ihres Anliegens) und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. tierärztliche Dokumentationspflichten für die Patientenakte) entgegenstehen.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von WhatsApp jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Senden Sie dazu eine kurze Nachricht per WhatsApp oder E-Mail an dr.kiefer@web.de.
Google Maps
Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) laden. Die Karte wird erst nach Ihrem Klick geladen; erst dann werden u. a. Ihre IP-Adresse und die besuchte Seite an Google übertragen, ggf. auch in die USA. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Gleiches gilt für den Link „Route planen“, der Google Maps in einem neuen Fenster öffnet. Mehr dazu: policies.google.com/privacy.
Wir verlinken auf unsere Facebook-Seite. Es werden keine Facebook-Funktionen in diese Website eingebunden; Daten werden erst übertragen, wenn Sie dem Link folgen. Für die Facebook-Seite selbst sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd. verantwortlich; Informationen dazu finden Sie unter facebook.com/about/privacy.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu gern an dr.kiefer@web.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, im Saarland beim Unabhängigen Datenschutzzentrum Saarland.